Objetivo: preparar a los participantes para definir con claridad un conflicto y desarrollar procesos efectivos de negociación y resolver, de manera adecuada, razonada y práctica, controversias personales, familiares, sociales, de convivencia y económicas para mejorar los niveles del buen vivir.

Temáticas: teoría del conflicto, técnicas y habilidades de la negociación, técnicas y habilidades de la comunicación, métodos alternativos de solución de conflictos de la legislación colombiana.

Metodología e Intensidad: Metodología semipresencial, con una intensidad de 160 horas.
De las cuales 135 horas son de autoformación, con entrega de material académico, y 25 horas virtuales presenciales con docentes de planta.

Dirigido a: abierto a todo público.

Certificación que se entrega: Diploma de CONCILIADOR - MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.